Atividades: Realizar o acompanhamento sobre todos os serviços de outsourcing relacionados com as áreas de TI, tal como sistemas ERP, tecnologia da informação e comunicação, equipamentos, etc. Realizar e acompanhar o suporte técnico e ou manutenção em hardware; Realizar o suporte técnico e manutenção em software; Registro, instalação e desinstalação de softwares; Acompanhar backups e atividades de execução, verificação e restauração de backup de dados; Elaborar documentação de suporte, catálogos de banco de software, banco de erros conhecidos, documentação de hardware de usuários; Realizar o gerenciamento de entregas/retiradas de equipamentos de colaboradores desligados da Cia; Acompanhar e propor melhorias para os processos relacionados com o suporte técnico. Requisitos: Ensino Superior completo Ciência da Computação, Sistemas de Informação ou Rede de Computadores Conhecimentos: redes de computadores, gestão de Outsoursing, comandos básicos em servidor linux e linguagem SQL Habilidades técnicas: negociação gestão de tempo Habilidades comportamentais: Comunicação, iniciativa, proatividade, responsabilidade, organização, pontualidade, trabalho em equipe e panciência. Experiência desejável: 01 ano Escala: Segunda a sexta-feira das 07h às 17h30 LI-Onsite