ESTAMOS CONTRATANDO UM GENERALISTA DE RH NO BRASIL!A Excis é líder global em suporte de TI, impulsionada pela inovação e colaboração. Buscamos um Agente de Service Desk proativo para gerenciar hardware, software e ativos de TI em diversas localidades. Junte-se a nós para uma carreira gratificante em um ambiente familiar e acolhedor, onde você ansiará por trabalhar todos os dias.· Clientes em mais de 190 países· Mais de 6.000 Engenheiros· Mais de 200 Clientes CorporativosPromovemos uma cultura aberta, amigável e solidária, voltada para o crescimento, onde as conquistas individuais impulsionam o sucesso da equipe. Da solução de desafios complexos de TI à celebração conjunta de vitórias, colocamos nossas pessoas em primeiro lugar.Comece sua jornada na Excis e cresça conosco!O que você fará:
Resolução de Casos de Tarefas Diárias de RH - Responder a dúvidas e preocupações dos funcionários relacionadas a políticas de RH, folha de pagamento, benefícios e conformidade. - Resolver reclamações dos funcionários. - Manter um registro dos casos diários de RH e acompanhar os tempos de resolução para melhoria dos processos.Integração de Funcionários - Realizar atividades de pré-integração, como coleta e verificação de documentos. - Organizar e facilitar sessões de orientação para novos contratados. - Designar mentores ou programas de colegas para garantir uma experiência de integração tranquila. - Garantir que todas as configurações de TI, segurança e administrativas sejam concluídas antes do primeiro dia. - Acompanhar o progresso e o engajamento dos novos contratados durante o período de experiência.Relações e Engajamento dos Funcionários - Desenvolver e implementar atividades de engajamento dos funcionários. - Realizar check-ins e sessões de feedback regulares com os funcionários. - Atuar como mediador em conflitos entre funcionários e promover um ambiente de trabalho positivo. - Realizar entrevistas de desligamento e analisar feedbacks para melhorar a retenção de funcionários.Treinamento e Desenvolvimento para Novos Colaboradores - Avaliar as necessidades de treinamento para novos funcionários com base nas funções e responsabilidades do cargo. - Desenvolver materiais de treinamento, incluindo manuais, apresentações e conteúdo de e-learning. - Programar e conduzir sessões de treinamento em colaboração com os demais membros da equipe. - Avaliar a eficácia do treinamento por meio de feedback e avaliações de desempenho. - Manter registros de treinamento e garantir oportunidades contínuas de aprendizado.Gestão de Folha de Pagamento e Benefícios - Processar a folha de pagamento com precisão e garantir o desembolso pontual dos salários. - Gerenciar os benefícios dos funcionários, como plano de saúde, políticas de licença e planos de aposentadoria. - Resolver discrepâncias na folha de pagamento e resolver as preocupações dos funcionários. - Manter-se atualizado sobre as regulamentações e deduções fiscais para garantir a conformidade. - Coordenar com as equipes de finanças e contabilidade para auditorias e relatórios de folha de pagamento.Políticas de Conformidade e RH (Região LATAM) - Garantir a adesão às leis trabalhistas locais e às regulamentações trabalhistas na região LATAM. - Atualizar regularmente as políticas de RH para alinhá-las às mudanças regulatórias. - Realizar treinamentos de conformidade e programas de conscientização para os funcionários. - Lidar com questões jurídicas relacionadas a contratos de trabalho, rescisões e disputas trabalhistas. - Manter documentação precisa para auditorias e relatórios de conformidade.Análise e Relatórios de RH - Coletar e analisar métricas de RH, satisfação dos funcionários e produtividade. - Preparar relatórios e painéis para obter insights da liderança. - Utilizar a tomada de decisões baseada em dados para aprimorar os processos de RH. - Implementar soluções tecnológicas de RH para automatizar e aprimorar as funções de RH.Auditoria de Casos Diários de RH - Realizar auditorias regulares dos registros de RH para garantir precisão e integralidade. - Revisar os arquivos dos funcionários e as resoluções de casos de RH para garantir a conformidade. - Identificar tendências e problemas a partir dos resultados da auditoria e sugerir ações corretivas. - Implementar as melhores práticas para gerenciamento de casos e manutenção de registros.Criação de POPs - Desenvolver Procedimentos Operacionais Padrão (POPs) para todas as funções de RH. - Documentar fluxos de trabalho para integração, processamento de folha de pagamento, tratamento de reclamações, etc. - Garantir que os POPs sejam atualizados regularmente com base em mudanças regulatórias e organizacionais. - Treinar a equipe de RH sobre a adesão aos POPs estabelecidos.Implementação e Melhoria de Processos - Identificar lacunas nos processos de RH existentes e recomendar melhorias. - Implementar as melhores práticas de RH para eficiência e eficácia. - Automatizar tarefas repetitivas de RH por meio de soluções tecnológicas.Monitorar a implementação de processos e acompanhar as melhorias de eficiência.Requisitos - Proficiência em Sistemas de Gestão de RH (SGHR) e ferramentas de análise de RH. - Conhecimento de plataformas de folha de pagamento e administração de benefícios. - Compreensão das leis trabalhistas e requisitos de conformidade. - Habilidades em análise de dados e relatórios usando Excel ou ferramentas similares. - Experiência em documentação de processos e criação de POPs. - Proficiência em auditoria e monitoramento de conformidade. - Capacidade de gerenciamento de projetos para iniciativas de melhoria de processos. - Fortes habilidades interpessoais e de comunicação. - Capacidade de resolução de conflitos e negociação. - Empatia e escuta ativa. - Adaptabilidade às mudanças nas políticas de RH e nas necessidades do negócio. - Capacidade de lidar com informações confidenciais e sensíveis com discrição.