Desenvolvedor Técnico
Se você é um profissional de tecnologia apaixonado por resolver problemas complexos e trabalhar em uma equipe dinâmica, então esta é a oportunidade certa para você!
Descrição do Cargo
Como Desenvolvedor Técnico, você terá a responsabilidade de garantir a continuidade dos serviços de nossa empresa, diagnosticando e resolvendo problemas críticos em clientes.
* Analise chamados, realize diagnósticos específicos e efetue as intervenções necessárias de acordo com as rotas pré-definidas.
* Cumpra as rotas pré-definidas para atender os clientes de forma eficiente.
* Analise melhorias no cliente e contribua para o cumprimento dos indicadores individuais (produtividade, pesquisa de satisfação, SLA e outros).
* alertar a coordenação em caso de potenciais riscos ou crises em clientes e propor meios para otimizar e assegurar a disponibilidade e o desempenho dos serviços.
Habilidades e Qualificações
Para exercer este cargo, é necessário possuir:
* Curso Técnico em Informática ou estar cursando Faculdade de TI ou afins, com mais de 50% de conclusão.
* Desejável certificação em cabeamento estruturado, fibra óptica, Mikrotik MTCNA e/ou Huawei HCIA-Datacom.
* CNH B - Válida e com experiência.
Benefícios
Nossa empresa oferece:
* Plano de saúde.
* Seguro de vida.
* Day Off Aniversário.
* Vale Refeição.