Descrição Aqui na Redix a tchurma é talentosa, bem-humorada, colaborativa e visa resolução de problemas de forma prática e inovadora. Buscamos pessoas que se identifiquem com a nossa forma de gestão horizontal e participativa, focada na tranquilidade do cliente um jeito único que só a Redix tem. Se você curte a área de infraestrutura, tecnologia e deseja crescer profissionalmente, essa é uma excelente oportunidade de desenvolvimento! Esse profissional está focado em prestar um bom atendimento e resolver problemas, além de auxiliar na base de conhecimento da empresa junto com toda célula de Microsoft. Se identificou com esse desafio? Então venha fazer parte da nossa Tchurma! RESPONSABILIDADES: Realizar atendimento de chamados camada I em infraestrutura Microsoft; Suporte ao cliente; Atendimento a eventos advindos do monitoramento; Registro de atividades em sistema de Service Desk, utilizar e manter base de conhecimento. PRÉ-REQUISITOS: Conhecimentos básico em Windows Server, nas funções: AD, FS, RDS, Hyper-V, IIS, ferramenta de backup e antivírus; Conhecimentos básico sobre redes TCP/IP, DNS e DHCP. Ter disponibilidade para atuação presencial. DIFERENCIAIS: Experiência profissional na atuação de infraestrutura Microsoft; Certificação ou estar em preparação para certificação: Azure Fundamentals (AZ 900), ou Microsoft 365, ou Fundamentals (MS 900); Conhecimento básico em Linux. OFERECEMOS: Cartão multibenefícios - sem desconto – para fazer aquela comprinha no supermercado ou almoço bacana. Plano de saúde – 100% pago pela empresa para o colaborador. Plano odontológico - 100% pago pela empresa para o colaborador. Seguro de vida. Bonificação Semestral. Investimento em educação – conhecimento nunca é demais. Auxílio Creche para os papais e mamães. Wellhub para manter a saúde em dia Gestão Horizontal – aqui a gente faz diferente e com colaboração e autonomia para tomada de decisão e realização de projetos. Reconhecimento por tempo de empresa – sempre é bom reconhecer e comemorar. Ambiente descontraído Ações de interação e integração – aquele momento de curtir. Dia da massagem - os 15 minutos mais esperados de toda semana Day off – você escolhe quando comemorar seu dia de aniversário sem trabalhar. Fruta todo dia – é só aproveitar! Conversas relevantes – aquele bate-papo de autoconhecimento e bem-estar individual.