Atendimento técnico de Suporte remoto aos usuários em chamados;Atendimento telefônico e suporte remoto ao usuário final no que tange a resolução de incidentes que afetam o correto funcionamento dos produtos e serviços administrados pela área de TI;Controle de Licenças e Inventário de hardware e Software;Monitorar infra de Proxy, Firewall, regras e segurança;Suporte ao ambiente de infra de Rede Local, Switch, Links, Wi-fi;Suporte remoto ao usuário final no que tange ao atendimento das solicitações de serviços endereçadas ao time de TI;Monitorar os serviços e de forma proativa corrigir e/ ou interagir com as áreas pares para mitigar possíveis impactos;Realizar atendimento técnico com SLA;Efetuar triagem, designação, priorização, atualização e follow-up dos chamados na fila para atendimento do time de TI;Contatar e agendar serviços de infra TI com Fornecedores de links, Impressão, Cabeamento;Monitorar e dar a correta tratativa para as solicitações encaminhadas por e-mail;Criação de usuários, Grupos e Concessões de acessos.Gestão da equipe.Tipo de vaga: Efetivo CLTPagamento: R$2.500,00 - R$3.700,00 por mêsBenefícios:Assistência médicaConvênios e descontos comerciaisSeguro de vidaVale-alimentaçãoVale-refeiçãoVale-transporteExperiência:redes, incluindo TCP/IP, DHCP, DNS, roteadores e Switches (Obrigatório)Local do trabalho: Presencial