Sobre a vaga
Este cargo é ideal para alguém que ama encantar clientes e oferecer experiências inesquecíveis.
Como Representante de Atendimento, você será responsável por garantir suporte eficiente e acolhedor aos nossos assinantes, proporcionando uma ótima experiência ao contato com nossa equipe.
Além disso, você precisará realizar tratativas de suporte e retenção em todos os canais de atendimento da empresa, triar os chamados recebidos pelos usuários e reportar feedbacks constantes à liderança.
Você também precisará possuir conhecimento sobre técnicas de atendimento ao cliente, habilidades com vendas e argumentação, bem como facilidade para aprender sobre sistemas tecnológicos.
O nosso ambiente é dinâmico e divertido, onde você poderá se engajar, entreter e educar nossos usuários de forma inovadora e criativa.
Ao trabalhar conosco, você estará contribuindo para um mundo onde as famílias e educadores tenham acesso às melhores experiências de aprendizado em um ambiente seguro e divertido.
Nossa equipe é comprometida em promover um ambiente inclusivo e estamos sempre procurando profissionais de diversas origens culturais e áreas de especialização.