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Responsabilidades:
* Verificar e validar os serviços comercializados registrados no ERP, garantindo consistência com os contratos e propostas firmadas;
* Realizar a implantação dos serviços identificados no ERP, migrando-os para a plataforma Monday, onde será feito o controle centralizado da agenda, incluindo os serviços em andamento e os que ainda serão executados;
* Atuar como elo entre as áreas envolvidas, facilitando a comunicação e o alinhamento entre clientes, setores internos da empresa e equipes técnicas;
* Controlar e garantir o cumprimento do cronograma de agendamentos e execuções, respeitando as prioridades e a ordem estabelecida para os serviços.
* Monitorar, acompanhar e cobrar a execução correta das atividades técnicas programadas, assegurando que os serviços sejam concluídos conforme o agendamento e os padrões da empresa;
* Dar suporte operacional e administrativo aos supervisores técnicos das equipes de instalações e manutenção, contribuindo para o cumprimento dos objetivos operacionais definidos pela organização;
* Manter comunicação contínua com áreas internas e clientes, alinhando informações, demandas emergentes e necessidades específicas junto a setores como Gerência, Suprimentos, Comercial e demais envolvidos;
Habilidades Técnicas:
* Organização e atenção aos detalhes
* Boa comunicação interpessoal e escrita
* Capacidade de trabalhar sob pressão e com múltiplas demandas
* Proatividade e iniciativa para resolução de problemas
* Comprometimento com prazos, processos e metas
* Postura colaborativa e habilidade para trabalho em equipe
* Capacidade de mediação entre diferentes áreas e perfis
* Visão sistêmica e foco em resultados operacionais