Descrição100% presencial - Localidade: Maringá/PREscala de Trabalho: 5x2 – 8h Horários disponíveis: 08hàs 17hEscala de Trabalho: 12x36 Horários disponíveis: 07h às 19hA NAVA está com oportunidade aberta para Field Service, atuando no atendimento técnico em campo, garantindo a qualidade dos serviços de TI e a satisfação dos nossos clientes.Responsabilidades e atribuiçõesAtividades Do Dia a Dia Realizar atendimento de chamados em campo; Executar checklists, levantamento de informações e preenchimento dos formulários de conclusão da visita; Registrar os atendimentos na ferramenta de chamados e realizar troubleshooting até a resolução; Acompanhar os chamados, mantendo-os atualizados com informações das atividades executadas; Realizar contato com outras áreas resolvedoras, quando necessário; Entender a necessidade do cliente e atender conforme procedimentos pré-definidos.Requisitos e qualificaçõesRequisitosEnsino médio completo;Superior cursando ou completo em TI ou Elétrica será um diferencial;Conhecimentos em microinformática;Técnicas de atendimento ao usuário. Show more Show less