Sobre nós: A Penso Tecnologia é uma empresa de serviços de TI criada para possibilitar que os clientes utilizem a tecnologia a favor de seus negócios. Estamos alinhados a tecnologias globais para expandir o negócio de nossos clientes. Em nosso portifólio contamos com soluções de atuação on-premises e soluções de cloud computing. A Penso está em franco crescimento e estamos à procura de talentos que estejam dispostos a novos desafios e crescimento. SONHAMOS GRANDE: Nos próximos anos esperamos crescer consideravelmente e nos tornarmos uma das maiores suítes corporativas do Brasil. Qual será a sua missão com a Penso? Garantir a análise e execução dos ciclos de cobrança, assegurando a precisão dos pagamentos conforme a régua de cobrança, além de realizar a conciliação bancária e a análise de títulos em atraso. Como é trabalhar com a gente? Aqui você vai encontrar um ambiente descontraído, com intensa troca de conhecimento e estrutura horizontal de hierarquia, além de um bom portfólio de produtos e serviços. Nosso clima é alegre, descontraído e de intensa colaboração! Quais serão suas atividades do dia-a-dia? - Avaliar e garantir resultados consistentes, promovendo correções em casos de anomalias após o processamento dos ciclos da cobrança. - Responsável pela regra de cobrança - Efetuar o atendimento ao cliente com relação a dúvidas no faturamento e cobrança dos clientes inadimplentes. - Recepcionar e realizar pedidos de suspenção dos serviços, descontos, correções de cadastros, valores etc. Disponibilizados pelos canais internos, executando os devidos ajustes e garantindo a eficácia do faturamento. - Acompanhar a liquidação de títulos vencimentos, realizar a baixa em sistema e cobrança de débitos em aberto. - Interface com as áreas responsáveis pelos clientes e seus contratos. - Relatórios gerências de indicadores de clientes inadimplentes. O esperamos que você saiba? - Realizar a cobrança dos clientes inadimplentes e relatórios semanais dos títulos à receber. - Realizar a integração com o departamento comercial para garantir a conformidade das condições contratuais definidas. - Realizar a conciliação bancária pelo sistema Omie. - Atender as demandas e dúvidas dos clientes sobre o faturamento. - Preparar e apresentar relatórios de análise para o gestor imediato. - Vicência em Conciliação bancária Requisitos Ensino superior completo ou cursando em Administração ou Finanças. Excel nível intermediário. Experiência na área. Resolução de problemas e conflitos. Pro atividade e autonomia Desejável Conhecimento no sistema Omie