Supervisor(a) Técnico(a) de TI — Macaé/RJ
Sobre a vaga
Buscamos uma pessoa comunicativa, focada em resultados e apaixonada por tecnologia para atuar como
Supervisor(a) Técnico(a) de TI
. Você vai coordenar a equipe interna, garantindo a disponibilidade e o desempenho de
sistemas, redes e equipamentos
. É uma ótima oportunidade para quem quer crescer numa empresa consolidada.
Responsabilidades
* Prestar
suporte técnico presencial e remoto
(sistemas, redes e hardware), garantindo solução dentro dos SLAs.
* Gerenciar a
infra de redes locais (LAN)
,
Wi-Fi
e
cabeamento estruturado
.
* Atender chamados no
Service Desk
: registrar, acompanhar e encerrar solicitações.
* Realizar
acesso remoto
para resolver incidentes e orientar usuários.
* Documentar procedimentos
e criar tutoriais para usuários.
* Apoiar
projetos de implantação
de sistemas e
melhorias de infraestrutura
.
* Coordenar a equipe técnica
(priorização, acompanhamento de tarefas e reporte).
* Realizar
viagens curtas
para atendimento em outras unidades, quando necessário.
Qualificações (Obrigatórias)
* Ensino
superior cursando ou concluído
em TI, Sistemas, Computação ou áreas correlatas.
* Experiência comprovada
em Infraestrutura e Redes.
* Vivência com
suporte a usuários
e
manutenção de computadores
.
* Conhecimento sólido de redes
(LAN/Wi-Fi).
* Experiência com
ferramentas de acesso remoto
e suporte.
* CNH categoria B
e
disponibilidade para viagens curtas
.
* Boa comunicação
oral e escrita, organização e proatividade.
* Residir em Macaé/RJ
.
Condições
* Regime
: CLT
* Modelo
: Presencial, em Macaé/RJ.
* Horário
: Comercial.
* Faixa salarial
: a combinar (compatível com o mercado e experiência).