Desenvolvedor(a) de Serviços de Reservas
Nossa equipe é responsável por oferecer aos nossos hóspedes uma experiência de estadia confortável e acolhedora.
Estamos comprometidos em superar as expectativas dos nossos clientes, garantindo um atendimento de excelência.
Responsabilidades:
* Atender ao cliente via telefone e e-mail.
* Elaborar cotações para reservas de grupos e indivíduos.
* Fazer o fechamento de reservas e contratos.
* Acompanhar reservas e inserir informações no sistema corretamente.
* Mantenha contato com clientes para confirmação de reservas e oferecer suporte adicional.
Auxiliar na venda de serviços adicionais do hotel, como pacotes promocionais e transfer.
Colaborar com a equipe de recepção para garantir uma experiência excepcional ao hóspede desde o primeiro contato até o check-out.
Requisitos:
* Excelente comunicação;
* Habilidades interpessoais;
Vantagens:
* Ambiente de trabalho dinâmico;
Observações:
É fundamental ter boa capacidade de trabalhar em equipe e ser flexível.