Descrição da Função:
* Realizar atendimento a leads e clientes via telefone, e-mail e WhatsApp com foco em garantir uma experiência de qualidade;
* Identificar oportunidades comerciais e direcioná-las para as etapas adequadas do processo de vendas;
* Desenvolver estratégias de follow-ups e registrar interações no sistema de gestão comercial;
* Apoiar a equipe de vendas na elaboração e envio de propostas comerciais customizadas; Acompanhar atualizações no sistema de gestão comercial com precisão e regularidade;
* Auxiliar na análise de métricas comerciais (funil, CAC, taxa de conversão, etc.);
* Apoiar o onboarding de novos clientes e alinhar demandas com áreas internas como assistência técnica e logística.
Habilidades e Conhecimentos Obrigatórios:
* Conhecimento em processos comerciais e gestão de relacionamentos;
* Análise e interpretação de dados para tomar decisões informadas;
* Conhecimento e experiência em sistemas de CRM;
* Formação acadêmica em gestão comercial ou áreas afins;
* Domínio básico em inglês.
Benefícios:
* Vale refeição e vale alimentação para um almoço saudável diário;
* Plano de saúde e plano odontológico para uma boa qualidade de vida;
* Seguro de vida para proteger a família e a carreira profissional;
* Vale transporte ou vale combustível para facilitar as deslocações diárias.
Emissão de Certificado de Conclusão:
* A empresa oferece certificado de conclusão ao final do período de contrato.