**Sobre a empresa**:
A Lean Sales é uma empresa líder em geração de demanda para TI na América Latina, que utiliza a metodologia própria para gerar os resultados aos nossos clientes através de estratégias como, prospecção, marketing e eventos.
Trabalhamos com os 50 maiores fabricantes de tecnologia do mundo, incluindo hardware, software e serviços. Atualmente, contamos com dois escritórios em Santa Catarina, presença em São Paulo e um time de mais de 100 especialistas. Possuímos parceria com a MarketLogic, uma das maiores agências de marketing da América Latina.
Além disso, a empresa valoriza o desenvolvimento contínuo de seus colaboradores e investe em treinamentos e capacitações para garantir a excelência na entrega de seus serviços.
Se você está em busca de uma empresa comprometida com a excelência e que valoriza a cultura de melhoria contínua, a Lean Sales é o lugar certo para você!
**Responsabilidades e atribuições**:
- Realizar auditorias em chamadas de prospecção e pós-evento;
- Assegurar a aderência aos scripts e padrões de atendimento definidos pela empresa;
- Identificar oportunidades reais de negócio a partir das ligações auditadas;
- Organizar e manter atualizadas as informações nas ferramentas internas;
- Contribuir com melhorias contínuas nos processos de comunicação e registro.
**Requisitos**:
- Vivência com escuta de chamadas;
- Capacidade de identificar padrões e desvios em comunicações verbais;
- Conhecimento básicos nas soluções de tecnologia;
- Facilidade com ferramentas como CRMs e planilhas;
- Documentação, relatórios e organização de dados;
- Desejável ensino superior completo ou cursando;
- Boa escrita e boa comunicação
Benefícios
️ Vale Alimentação/Refeição de R$29,38/dia trabalhado ( R$646/mês);
Parcerias com USP, Unisul, FGV e outras instituições de ensino para cursos de graduação, pós e MBA com condições especiais para colaboradores.
Estude inglês, espanhol e muito mais com condições especiais por meio das nossas parcerias com Tryp Idiomas, Holy Idiomas, Open English e Instituto Aprendizagem Global;
Parceria com sesc/sesi: aulas de violão, dança, jazz;
Reconhecimentos: Realizamos premiações para reconhecer os destaques, valorizando o esforço e dedicação dos nossos profissionais;
Ingresso de cinema: Descontos no Grupo Cine em Rio do Sul e no Grupo Arcoplex em Itajaí.
Dia da Fruta: frutas frescas disponíveis no escritório 1x por semana para incentivar hábitos saudáveis;
Mimo de Aniversário: Receba um voucher exclusivo de presente no seu mês de aniversário!
Celebrar juntos fortalece o nosso time: No seu dia especial, você recebe um bolo delicioso para comemorar com a sua equipe!
- ️Café free.
Descontos em vários estabelecimentos de nossa região através de parcerias: cafeterias, restaurantes, lojas de produtos naturais, pizzarias, corretora de seguros e postos de combustíveis.
Plano odontológico Uniodonto ;
Vale-transporte: 6% descontado em folha;
Seguro de vida;
Benefício social: atendimentos médicos, psicólogos e nutricionistas;
Gestão humanizada: reuniões 1:1, feedbacks contínuos e planos de desenvolvimento individual;
Plano de Cargos e Salários;
Treinamentos contínuos: Valorizamos o desenvolvimento profissional de nossos colaboradores e investimos em capacitações;