Vaga disponível também para PCD ( Pessoa com deficiência ) Vaga por acionamento para cubrie férias, faltas, ausências em geral. Jornada: Escala 6X1 horário de acordo com acionamento. Horário: 08:00 - 18:00 Principais atividades e responsabilidades: - Atender clientes que procuram a central para esclarecimento de dúvidas sobre os produtos e serviços da empresa; - Realizar ligações quando necessário; - Preencher planilha de controle de ligações feitas e recebidas; - Redirecionar as ligações recebidas para os setores corretos, quando necessário. Pré-requisitos - Ensino médio completo (obrigatório); - Ter experiência como Telefonista ou Operador de Telemarketing - (6 meses); - Saber operar o pacote Office, principalmente Excel e Word (básico); - Ter boa comunicação oral e escrita; Habilidades - Ter jogo de cintura para lidar com clientes de diversos perfis; - Ser um bom ouvinte para entender as demandas dos clientes; - Ter senso colaborativo para auxiliar colegas de trabalho a resolver situações críticas. Tipo de vaga: Efetivo CLT Pagamento: R$9,42 por hora Benefícios: - Seguro de vida - Vale-alimentação - Vale-transporte Pagamento adicional: - 13º salário - Hora extra