Responsável por liderar a equipe de produção, o gerente de operações é fundamental para o sucesso da organização.
Suas principais atribuições incluem:
* Planejar e acompanhar as atividades da equipe;
* Garantir a execução dos planos e metas estabelecidos;
* Supervisionar a qualidade do trabalho realizado;
Além disso, é importante ter habilidades em liderança, comunicação eficaz e capacidade de resolver conflitos. A equipe de produção deve ser composta por profissionais altamente qualificados e motivados, que estejam comprometidos com a busca por inovação e melhoria contínua.
Para alcançar esses objetivos, o gerente de operações deve estar apto a tomar decisões rápidas e informadas, considerando fatores como os recursos disponíveis, os prazos e os resultados esperados.
A gestão eficaz das operações comerciais, incluindo a negociação de contratos, a gestão de riscos e a monitorização dos indicadores-chave de desempenho (ICD), é crucial para o sucesso na carreira de gerente de operações.
Afinal, um bom gerente de operações tem como prioridade garantir a satisfação dos clientes, atender às necessidades da organização e contribuir para o seu crescimento sustentado.