Estagiário de Hotelaria | RADISSON RECIFE
Procuramos um estagiário de recepção de Hotel para servir como apoio a recepção no primeiro contato com nossos hóspedes/condôminos.
Em instância, você ajudará a proporcionar uma estada tranquila e memorável para os nossos hóspedes.
É fundamental desenvolver um bom trabalho em equipe, lidando de forma amigável com todas as situações e possíveis problemas diários.
Prestar atendimento aos hóspedes com qualidade e excelência, atentando-se às suas necessidades e solicitações.
1. Apoiar o processo de recepção dos hóspedes, condôminos e clientes;
2. Auxiliar o processo de check in e check out dos hóspedes;
3. Apoiar a realização de conferência de reserva;
4. Identificar solicitações especiais, como: cama extra, berço, preferência de algum andar e pré-determinar apartamento (designar);
5. Atender as ligações internas e externas do estabelecimento;
6. Ajudar na conferência das fichas de pax após check-out;
7. Atender as solicitações via whatsapp;
8. Repassar solicitações para seus devidos setores responsáveis;
9. Conferir frequentemente os e-mails;
10. Solicitar mimos para hóspedes vip's;
11. Scanear e arquivar documentos de hóspedes;
Requisitos:
1. Inglês intermediário (boa conversação);
2. Espanhol básico;
3. É necessário estar cursando Turismo e/ou Hotelaria;
4. Boa comunicação;
Oferecemos: Vale Alimentação ou Vale Refeição.
Faça parte do Movimento Atlantica
Nosso time de talentos está crescendo com oportunidades em todo o Brasil Somos uma plataforma provedora de serviços e soluções de hospitalidade que age com ética e transparência, atuando de forma responsável com o meio ambiente, nosso time e a comunidade.
A partir do respeito ao próximo e das nossas diferenças, construímos um time cada vez mais inclusivo e plural, enriquecendo a nossa cultura em um ambiente justo, seguro e saudável onde todos se sintam acolhidos e à vontade para ser quem realmente são.
Temos uma equipe engajada em transformar o ato "Cuidar de cada um que confia na gente" em potência "Ser a melhor operadora de hospitalidade do Brasil, com quem hóspedes, investidores, parceiros e talentos querem estar". Esse é o nosso movimento.
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