Profissional de Supervisão em Serviços
O cargo de Profissional de Supervisão em Serviços visa atender às necessidades de supervisão e coordenação de equipes de camareiras, ASGs e rouparia. A principal responsabilidade é garantir que os padrões de limpeza, organização e higienização dos apartamentos e áreas comuns sejam cumpridos.
Atribuições do Cargo
* Garantir a qualidade nos processos de recepção;
* Auxiliar na elaboração de inventários;
* Auxiliar na montagem das escalas dos colaboradores da área;
* Responsável pela gestão de materiais e negociação com fornecedores;
* Ministrar treinamento operacional para a equipe.
Habilidades e Competências Requeridas
* Liderança e gestão de equipes: capacidade de orientar, motivar e acompanhar resultados.
* Organização e planejamento: distribuição eficiente de tarefas e priorização das demandas.
* Atenção aos detalhes: zelo pelo padrão de qualidade e experiência do hóspede.
* Comunicação clara e assertiva: facilidade de repassar informações e dar feedbacks.
* Resolução de problemas: habilidade em lidar com imprevistos e tomar decisões rápidas.