Estamos em busca de um Assistente de SAC para fazer parte do nosso time.
O profissional será responsável por atender demandas dos clientes de forma rápida e eficiente, solucionando problemas e tirando dúvidas em relação aos produtos ou serviços oferecidos pela empresa.
Além disso, será necessário registrar todas as interações de forma clara e organizada, visando garantir a satisfação dos clientes e a qualidade do atendimento prestado.
Procuramos por alguém proativo, comunicativo e capaz de trabalhar em equipe.
Se você se identifica com essas características, essa vaga pode ser para você!Atividades:Atender chamadas de clientes para fornecer informações sobre produtos e serviços da empresa.Resolver dúvidas e reclamações dos clientes de forma eficiente e cortês.Registrar informações de contato dos clientes e detalhes das interações no sistema.Encaminhar questões mais complexas para o departamento responsável.Realizar follow-up com clientes para garantir a resolução satisfatória das solicitações.Participar de treinamentos para manter-se atualizado sobre produtos e processos.Colaborar com a equipe para melhorar os processos do SAC.Realizar pesquisa de satisfação com os clientes para identificar oportunidades de melhoria.Manter um alto nível de profissionalismo e empatia em todas as interações com os clientes.Trabalhar em equipe para garantir um serviço de atendimento ao cliente excepcional.Ambiente:Atendimento ao cliente: Trabalhar em equipe para garantir um serviço de atendimento ao cliente excepcional.Benefícios:Cartão de BenefíciosCesta BásicaPlano de SaúdeSeguro de VidaRestaurante na EmpresaVale TransporteRequisitos:Ensino médioExperiência desejada: Atendimento – 6 meses
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