Salário
A combinar
Responsabilidades
Atuar como ponto focal da contratada junto ao projeto, garantindo comunicação eficaz e resolução ágil de demandas. Gerenciar a equipe técnica, assegurando alinhamento aos objetivos, padrões e cultura organizacional. Monitorar a execução dos serviços, garantindo conformidade com normas técnicas, procedimentos e níveis de serviço (SLA). Elaborar relatórios gerenciais e sumários executivos para apoiar a tomada de decisões. Gerenciar indicadores de desempenho e promover melhorias contínuas nos processos e serviços. Acompanhar e priorizar a fila de chamados, assegurando resolução tempestiva e mitigação de riscos. Propor e acompanhar planos de ação corretivos e preventivos, em conjunto com o projeto.
Formação Acadêmica
Não informado
Cargo
Outros
Empresa
Ibrowse
Empresa especialista em desenvolvimento de software e suporte a infraestrutura de Data Center e segurança da informação.
Ramo
Informática/ Tecnologia
(CB)
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