Liderar a estratégia de Tecnologia da Informação, incluindo operações, projetos e produtos, garantindo a continuidade operacional, a segurança da informação e a transformação digital do negócio. Assegurar o alinhamento com as diretrizes estratégicas globais e corporativas, impulsionando eficiência, inovação e sustentabilidade tecnológica.
Liderar projetos de tecnologia e transformação digital
* Planejando, coordenando e monitorando projetos corporativos de TI, garantindo aderência a escopo, tempo, custo e qualidade
* Gerando e reportando indicadores de performance (KPI) e status dos projetos à alta liderança
* Aplicando metodologias de gestão conforme diretrizes corporativas
* Reportando indicadores de desempenho, status e riscos dos projetos à alta liderança e instâncias corporativas
Planejar e governar o portfólio de TI
* Definindo e gerenciando o roadmap dos produtos sob sua responsabilidade
* Levantando e consolidando requisitos funcionais e não funcionais com as áreas de negócio
* Garantindo que as soluções entreguem valor ao negócio, estejam em conformidade técnica e regulatória
* Assegurando aderência às diretrizes, políticas e modelos de governança definidos pela estrutura global de TI
* Assegurar a conexão entre as necessidades locais e as diretrizes estratégicas globais
Gerenciar a operação e suporte de TI
* Monitorando performance, disponibilidade e incidentes críticos de sistemas
* Garantindo a continuidade dos serviços com foco em segurança, escalabilidade e desempenho
* Promovendo ações de melhoria contínua e automação de processos
Atuar como parceiro estratégico das áreas de negócio
* Compreendendo as necessidades e os processos específicos de cada área de negócio
* Traduzindo demandas operacionais em soluções tecnológicas viáveis e eficazes
* Promovendo a integração entre as áreas técnicas e os objetivos estratégicos da organização
* Acompanhando a operação das áreas de negócio e interagindo com stakeholders para identificar oportunidades de melhoria.
* Avaliando impactos econômicos, operacionais e reputacionais das iniciativas de TI sobre os resultados do negócio
Liderar, desenvolver e engajar a equipe de TI
* Liderando, inspirando e desenvolvendo equipes técnicas e multifuncionais
* Estimulando o aprendizado contínuo e a adoção de boas práticas
* Conduzindo avaliações de desempenho e planos de desenvolvimento individuais
Gerenciar fornecedores e contratos de TI
* Conduzindo processos de seleção e homologação de fornecedores,
* Negociando acordos comerciais e contratuais,
* Definindo e acompanhando SLAs e OLAs,
* Monitorando indicadores de desempenho,
* Realizando reuniões periódicas de governança,
* Avaliando riscos e conformidade contratual e promovendo planos de melhoria contínua junto aos parceiros
Governança, Compliance e Segurança da Informação
* Assegurando aderência a normas internas e legislações aplicáveis (ex: LGPD)
* Monitorando riscos de TI e implementando controles eficazes
* Reportando à Gerência Geral de Sistemas de Informação sobre riscos e conformidades
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