A Smurfit Westrock, líder global em papel e embalagens sustentáveis, opera em 40 países com mais de 500 operações de conversão de embalagens e 62 fábricas de papel.Oferecemos um portfólio incomparável de soluções de embalagens inovadoras, desde embalagens de papelão ondulado e de consumo até embalagens Bag-in-Box e displays de ponto de venda.Com a economia circular no centro do nosso negócio, utilizamos materiais renováveis e recicláveis para criar soluções de embalagens sustentáveis.Como parceiro de confiança de empresas em todo o mundo, a Smurfit Westrock dedica-se a criar soluções de papel e embalagem eficientes e escaláveis para ajudar a resolver desafios complexos de embalagem.Estamos comprometidos em entregar valor significativo para acionistas, clientes, funcionários e comunidades onde operamos.NOSSAS UNIDADES | BRASILAdministração Corporativa e Centro de Experiência: Campinas - SP e São Paulo - SPConsumer Packaging: São Paulo - SPFlorestal: Florestas no Sul do Paraná e Norte de Santa CatarinaFábricas de Papeis: Bento Gonçalves - RS, Pirapetinga - MG, Três Barras - SCFábricas de Embalagens de Papelão Ondulado: Araçatuba - SP, Blumenau - SC, Itupeva - SP, Maranguape - CE, Pacajus- CE, Porto Feliz - SP, Saquarema - RJ, Uberaba - MGMachinery: Valinhos - SPVendas: Recife - PE/nO QUE ESPERAMOS DE VOCÊ:Ensino Superior Completo (Engenharia Produção, Administração ou áreas correlatas).
Desejável conhecimento no segmento de papelão ondulado: conhecimento em processos de fabricação de papel, papelão e embalagens, dimensionamento estrutural.Conhecimento em SAP.Disponibilidade para viagens.Vivência em atendimento ao cliente.
/nO QUE VOCÊ VAI FAZER:Acompanhamento de produções pontuais e iniciais na operação e nos clientes;Acompanhamento de não conformidades em clientes;Gerenciamento de lote piloto;Assegurar o cumprimento das ações estabelecidas para atendimento às necessidades dos clientes, dentro dos prazos estabelecidos;Monitorar o atendimento dos SLAs (Service Level Agreement) dos clientes, atualizando o histórico de atuação em cada cliente;Manter forte relação com clientes, estudando continuamente alternativas para garantir um alto nível de prestação de serviços;Participar de auditorias internas nos clientes e na Smurfit WestRock, quando requisitado.