Toda vez que olhar para o céu para sonhar, nós estaremos lá.
#OCéuÉAzul Já pensou em fazer parte do time da Melhor Companhia Aérea do Mundo?
Responsabilidades e atribuições
Como será seu dia a dia :
O tripulante integrará no time de ANALISTA DE TELECOM SR em nossa matriz Alphaville que fica localizada em Barueri / SP.
Prestar suporte técnico de nível avançado para sistemas e infraestrutura da Azul Linhas Aéreas;
Diagnosticar e solucionar incidentes complexos relacionados a hardware, software e redes;
Atuar na análise de causa raiz e propor melhorias para evitar recorrências;
Realizar manutenção preventiva e corretiva em equipamentos e sistemas críticos;
Desenvolver e atualizar documentação técnica e procedimentos operacionais;
Colaborar com equipes multidisciplinares para garantir a disponibilidade e performance dos serviços;
Participar de projetos de implementação e atualização de tecnologias;
Garantir o cumprimento de padrões de qualidade e segurança da informação;
Apoiar treinamentos técnicos internos para disseminação de conhecimento;
Interagir com fornecedores e parceiros para resolução de demandas e implantação de soluções.
Requisitos e qualificações
Formação superior completa em Engenharia, Ciência da Computação ou áreas correlatas;
Experiência prévia em suporte técnico de nível Pleno;
Conhecimento avançado em sistemas operacionais Windows e Linux;
Experiência com redes, protocolos e configuração de switches e roteadores;
Conhecimento em ferramentas de monitoramento e gestão de incidentes (ITSM, Zabbix, PRTG, etc.);
Inglês intermediário / avançado para leitura e comunicação técnica;
Boa habilidade de comunicação e trabalho em equipe;
Capacidade analítica para resolução de problemas complexos;
Desejável certificações como ITIL, CCNA ou similares;
Disponibilidade para atuar em regime de plantão, quando necessário.
Tripulante Azul, comunique sua liderança sobre o seu interesse e participação no processo seletivo.
Na etapa de Cadastro, no campo : Indicado(a) por será necessário que insira o Nome e e-mail (Azul) do(a) seu(sua) gestor(a).
Desta forma, ele(a) ficará ciente da formalização da sua candidatura.
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