Recepcionar clientes de maneira cordial, de forma presencial ou por meio de equipamentos,chamadas telefônicas ou meios eletrônicos/virtuais;Orientar e passar informações e sanar dúvidas referentes aos serviços do Laboratório eprocedimentos de exames;Oferecer exames complementares e pacotes de check-up;Fazer anamnese para garantir que paciente esteja dentro das orientações de realizar osexames;Realizar agendamento de exames específicos através do sistema;Enviar link de pagamentos por meio do CIELO ou PIX;Emitir nota fiscal pelo SMART ou WEBISS;Receber amostras biológicas dos pacientes, verificar pendências no sistema, identificar omaterial e encaminhar para os setores específicos;Organizar processos internos e atendimento de recepção ao paciente;Entrega e/ou envio de resultadosPré conferência de guias pertinente aos atendimentos e resolução de pendências através doSMART, para evitar glosas internas;Emitir relatório de movimentação financeira;Encaminhar reclamações para o Setor de Qualidade;Fazer requisição de material de uso diário ao almoxarifado, conferindo a necessidade deestoque.Executa outras tarefas relacionadas com o cargo, a critério do superior.
Cargo: Recepcionista Laboratório 36h/s
Tipo de Contrato: CLT (Efetivo)
Área profissional: Atend. a cliente - Telefonistas/Recepcionistas
Carga-horária: 36 horas semanais
Benefícios: Salário proporcional: R$ 1.366,20;
Vale Transporte;
Convenio Saúde Coparticipativo (após 120 dias);
Bonificação de Absenteísmo R$50,00 a R$ 100,00 (após 120 dias);
Política de Remuneração Variável (Após 120 dias);
Outros benefícios.
Requisitos: Escolaridade mínima:
Médio - Concluído - Obrigatório
Experiências e qualificações:
CARACTERÍSTICAS DESEJADAS:
Comunicação Oral e Expressão;
Gestão de Conflitos;
Empatia;
Capacidade de Negociação;
Escuta Ativa;
Persuasão;
Inteligência Competitiva;
Atenção Concentrada.
PRÉ-REQUISITOS:
Habilidades com Tecnologia;
Conhecimento em Pacote Office.
OBS.: Aberta também para PCD
Salário proporcional: R$ 1.366,20; Vale Transporte; Convenio Saúde Coparticipativo (após 120 dias); Bonificação de Absenteísmo R$50,00 a R$ 100,00 (após 120 dias); Política de Remuneração Variável (Após 120 dias); Outros benefícios.