Somos a Vitru Educação Quer vir conosco no Universo do Conhecimento? O Gerente de Infraestrutura de TI e SI atuará para manter a operação de toda a infraestrutura tecnológica, segurança da informação e sistemas. Local de Atuação: Florianópolis - SC Responsabilidades e atribuições - Garantir a disponibilidade e performance dos nossos de Datacenters e Ambientes em Nuvem; - Monitorar e garantir a disponibilidade e performance das nossas plataformas (NOC); - Monitorar e garantir cyber segurança no nosso ambiente e plataformas (SOC); - Promover todos os ajustes necessários nos nossos ambientes e plataformas, para garantir disponibilidade e melhor performance; - Promover testes periódicos de carga nos nossos ambientes; - Manter e atuar na gestão dos processos de: Incidentes, problemas, mudanças, requisições, nível de serviço e afins; - Acompanhar o report da conformidade e atendimento às auditorias internas e externas relacionadas a Infra de TI e SI; - Implantar e Manter o plano de continuidade de negócios (PCN) do ambiente de Tecnologia da informação, em parceria com GRC; - Gerir as Políticas de Acessos (IDM); - Gerir nosso Helpdesk, Fieldservice e Telecom, assim como todos os ativos tecnológicos da organização; - Criar e aplicar políticas para uma gestão dos nossos ativos de infraestrutura, Segurança da Informação e Sistemas de Suporte ao Negócio; - Construir relacionamentos, mantendo excelente comunicação com todas as pessoas da organização; - Acompanhar métricas, garantindo a eficiência do time através de boas práticas; - Conduzir equipes técnicas de Infraestrutura de TI, de SI, ServiceDesk, Redes, Telecom e Sustentação de Sistemas; - Realizar primeiro atendimento de dúvidas e problemas dos nossos principais sistemas, assim como conduzir a regularização de incidentes do início ao fim; - Desenvolver pessoas: PDI, feedbacks e 1:1; - Planejar e executar o orçamento da área; - Contratar e acompanhar fornecedores; Requisitos e qualificações - Graduação em Engenharia da Computação, Ciências da Computação, Engenharia de Software, Infraestrutura de TI, Segurança da Informação ou similares; - Desejável Pós graduação ou MBA em Infraestrutura de TI ou Segurança da Informação; - Experiência com atuação voltada para Infraestrutura e Segurança da Informação; - Forte experiência e conhecimento em Infraestrutura de TI (desejável certificação na área - Ex.: Cloud, Sistemas Operacionais, Redes, etc); - Forte experiência e conhecimentos em Cyber Segurança, com framework de mercado (Ex.: NIST - Desejável certificações na área); - Ter conduzido ou participado diretamente de projetos relacionados da implantação ou migração de Datacenters e Cloud; - Forte conhecimento e experiência em Monitoramento e Melhoria de Ambientes (NOC); - Forte conhecimento e experiência em Monitoramento de Segurança da Informação em ambientes (SOC); - Experiência em processos de Gestão de Incidentes, Gestão de Mudanças, Gestão de Problemas, Gestão de Ativos (Base COBIT / ITIL, com certificados); - Excelente comunicação, criando relações sólidas e transparentes; - Conhecimentos em ferramentas de acompanhamento dos ambientes tais como Dynatrace e Zabbix; - Forte experiência com LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados); - Gestão orçamentária, processos de contratação e pagamentos alinhado com políticas da empresa; - Perfil solucionador de problemas e com alto poder de tomada de decisão; - Pensamento estratégico Informações adicionais O que você vai encontrar por aqui: - Bolsa educação para graduação e pós-graduação de 70% à 100% (EAD, Presencial e Híbrido) para o colaborador; - Bolsa educação para graduação e pós-graduação de 70% (EAD, Presencial e Híbrido) para dependentes; - Bolsas educação para Mestrado e Doutorado de 70% de desconto (EAD, Presencial e Híbrido); - Plano de saúde coparticipativo para o colaborador, cônjuge e filhos; - Seguro de Vida em Grupo automático e sem custos para o colaborador; - Plano Odontológico coparticipativo para o colaborador, cônjuge e filhos; - Vale Alimentação; - Clube de Vantagens para desconto de até 60%, com mais de 300 parcerias em farmácia, viagens, cursos, delivery, eletroeletrônicos e muito mais! - Licença Maternidade e Paternidade estendida:Válida para filhos biológicos e adotivos, para aproveitar mais o seu bebê e adaptar-se à nova rotina. - Day Off de Aniversário:Um dia de folga no mês do seu aniversário! - Vale transporte ou Ajuda de custo;: - Telemedicina Pluxee:Mais de dez médicos especialistas disponíveis para atendimento online e gratuito! O benefício inclui consultas médicas, solicitação e análise de exames, prescrições médicas e atestados. - Apoio Pass:Atendimento 24 horas e gratuito com profissionais das áreas da Nutrição, Psicologia, Jurí