TÉCNICO DE SUPORTE JR - NOVA VENÉCIA/ES Temos uma oportunidade incrível para Técnico de Suporte Jr em Nova Venécia/ES. A Positivo S é uma empresa de tecnologia, com foco em soluções inovadoras para diversos segmentos. Buscamos um time de profissionais engajados e apaixonados por fazer a diferença. Se você, assim como nós, acredita que pode transformar o mundo por meio da tecnologia, venha fazer parte da nossa equipe e crescer com a gente! Principais Atividades: Realizar atendimento de suporte N1 a sistemas corporativos, softwares e aplicações, presencial ou remotamente via ITSM; Instalar, configurar, corrigir erros e realizar trocas de hardware e software; Garantir a performance e disponibilidade dos recursos de TI, telefonia e infraestrutura; Registrar e acompanhar as solicitações até a resolução, evitando reincidência de falhas; Monitorar plataformas tecnológicas e manter os SLAs acordados com os clientes. Requisitos Obrigatórios: Ensino Médio completo (Técnico em TI ou áreas correlatas é um diferencial); Pacote Office - Nível intermediário; Conhecimento em redes, sistemas de telecomunicação e suporte ao usuário; Experiência com sistemas operacionais Windows 10 e 11; Vivência em atendimento de campo (field service) e suporte N2. Será considerado como diferencial: CNH ativa (habilitação); Experiência com movimentação e substituição de equipamentos em campo. Contratação CLT Benefícios: Atuação em horário comercial - Segunda a sexta, das 8h às 17h; Convênios médico e odontológico; Seguro de Vida; Vale Alimentação e/ou Vale Refeição; Vale Transporte; Clube de Descontos; Acesso ao Wellhub (academias) e Mente Tranquila; Descontos nos produtos Positivo; Elleve Performance: descontos em cursos e universidades; E muito mais! Se você se identifica com essa vaga e quer crescer junto com a Positivo S, inscreva-se agora e venha fazer parte do nosso time! Escolaridade Mínima: Curso Técnico