Função:
O Recepcionista é o ponto de contato inicial com os clientes e visitantes da concessionária. Responsável por criar uma boa impressão, oferecendo um atendimento eficaz e amigável.
Habilidades técnicas necessárias:
* Ensino Médio Completo;
* Pacote Office;
* Técnicas de Atendimento ao Cliente;
* Processos da Área de Atuação;
Habilidades comportamentais necessárias:
* Iniciativa/Proatividade;
* Comunicação;
* Cordialidade/Relacionamento Interpessoal;
Responsabilidades:
* Recepcionar os clientes e visitantes da concessionária, realizando o primeiro atendimento;
* Encaminhar clientes aos consultores;
* Auxiliar nas rotinas administrativas do setor de vendas;
* Realizar o cadastro do novo cliente ou atualização;
Se recepcionista do CSC, apagar as atividades acima e mencionar essas:
* Recepcionar os colaboradores, clientes e visitantes do CSC, realizando o primeiro atendimento;
* Auxiliar nas rotinas administrativas do setor;
* Realizar cadastro de visitantes;