Junte-se ao time de Serviços Financeiros do maior varejista do Brasil! Se você é proativo(a), adora um desafio, tem vontade de crescer profissionalmente e se sente motivado(a) a ser reconhecido(a) pelos seus resultados, essa vaga é para você! Estamos em busca de talentos comprometidos em gerar resultados excepcionais e que tenham prazer em se relacionar com pessoas. Aqui, valorizamos quem tem brilho nos olhos por encantar nossos clientes, garantir que fizemos o melhor em cada contato, sendo resolutivos e humanos. Buscamos gerar a melhor experiência sempre! Responsabilidades: Realizar atendimento receptivo via voz para retenção de clientes; Identificar e entender as necessidades dos clientes para oferecer soluções personalizadas; Contornar objeções e negociar alternativas para manter os clientes na base; Registrar todas as interações no sistema de atendimento; Trabalhar com metas de retenção e qualidade no atendimento; Seguir os procedimentos e políticas da empresa. Requisitos: Ensino Médio Completo; Experiência com retenção será um diferencial; Disponibilidade para trabalhar em escala 6x1 (Segunda à Sábado); Jornada: 06h20 diárias. O que esperamos de você: Habilidade em argumentação e negociação; Boa comunicação verbal e escrita; Conhecimento básico em informática e sistemas de atendimento; Pro-atividade e vontade de fazer a diferença; Capacidade de trabalhar em equipe e buscar soluções criativas para encantar os clientes; Ser uma pessoa apaixonada por desafios e com foco em resultados. Requisitos: Ensino Médio Completo; Experiência com vendas será um diferencial; Disponibilidade para trabalhar em escala 6x1 (Segunda à Sábado); Jornada: 06h20 diárias; Internet com velocidade mínima de 10 Mbps e conexão via cabo de rede para uso no desktop. O que esperamos de você: Comunicação clara e objetiva; Técnicas de atendimento ao cliente; Escuta ativa e análise de necessidades do cliente; Gestão do tempo e priorização de demandas; Pro-atividade e vontade de fazer a diferença; Capacidade de trabalhar em equipe e buscar soluções criativas para encantar os clientes; Ser uma pessoa apaixonada por desafios e com foco em resultados. Oferecemos: Salário benefícios: VR 24,25 (dia), Assistência Médica/Odontológica, entre outros; Campanhas de incentivo; Equipamento - Desktop (computador de mesa) pela empresa; Pausas flexíveis; PLR Semestral (Participação nos Lucros e Resultados); Ajuda de custo para internet; Programa estruturado de desenvolvimento e plano de carreira; Ambiente inclusivo e respeitoso. Não perca tempo, candidate-se agora e venha brilhar com a gente! Número de vagas: 10 Local de trabalho: Barueri, SP Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT Jornada: Parcial tardes Área e especialização profissional: Telemarketing - Telemarketing / Call Center Receptivo Nível hierárquico: Estagiário VALORIZADO Tempo de experiência: Menos de 1 ano HABILIDADES Boa comunicação verbal e escrita Habilidade em argumentação e comunicação