A missão do cargo é apoiar o time de Projetos/Instalações no acompanhamento das frentes de ambos com os prazos e entregas, garantindo uma excelente experiência para o cliente e contribuindo para a eficiência dos processos internos.Responsabilidades:Apoiar no acompanhamento de cronogramas e entregas.Realizar follow-up com equipes internas para atualização de status.Elaborar relatórios de progresso para reporte interno.Apoiar a área de projetos na manutenção de indicadores de desempenho.Acompanhar projetos de clientes, registrando status e prazos.Organizar agendas e reuniões de acompanhamento com clientes e equipes.Apoiar na elaboração de relatórios e apresentações de status.Comunicar com clientes, garantindo clareza sobre próximos passos e entregas.Atualizar sistemas e ferramentas de gestão de projetos/CS (Movidesk, Notion, Planner).Monitorar indicadores básicos de satisfação e engajamento do cliente (NPS, feedbacks, chamados).O foco do cargo:Apoiar o time de Projetos na entrega de uma experiência positiva ao cliente.Dar suporte para que os prazos e entregas sejam cumpridos.Desenvolver experiência prática em relacionamento com clientes e gestão de projetos.O foco é dar suporte, não assumir liderança de entregas. Requisitos: Estar cursando Engenharia de Produção, Engenharia Eletrica, Engenharia Mecanica, Gestão de Projetos ou áreas correlatas, com previsão de formação a partir dezembro de 2027;Disponibilidade para estagiar de forma presencial na sede em Campinas SP;Você irá se destacar se possuir: Conhecimento em ScrumConhecimento em KanbanConhecimento básico em Pacote Office (Excel, PowerPoint e Word).Customer Success Foundations – conceitos de CS.Power BI Introdução – diferencial para relatórios de indicadores.Boa capacidade de organização, comunicação e proatividade.BenefíciosBolsa-Auxílio mensal compatível com o mercado;Vale-Refeição R$ 20,00 ao dia (Cartão Caju)Auxílio Transporte R$ 11,40 ao dia (Cartão Caju)Acesso plataformas de saúde: Welhub, Psicologia Viva e Conexa;Incentivo educacional: desconto com unidades de ensino e escolas de idiomas;Seguro de Vida;Horários flexives;Possibilidade de efetivação;