Anunciada dia 18 junho
Missão do cargo
A Altenburg Têxtil Ltda está em busca de um profissional experiente para ocupar a posição de Assistente de Suporte de Sistemas em nossa empresa. Esta é uma oportunidade perfeita de fazer parte de uma empresa líder no setor têxtil, com mais de 100 anos de história e um sólido histórico de sucesso. Somos uma das maiores empresas do ramo têxtil no Brasil e estamos em constante crescimento. Nosso foco é fornecer produtos de alta qualidade e inovadores para o mercado de cama e banho. Principais Responsabilidades: - Prestar suporte ao cliente referente ao ERP Sapiens e demais sistemas satélites; - Registrar em detalhes o atendimento prestado na ferramenta de suporte; - Atuar em correções de erros, incidentes; - Colaborar com a equipe de TI na identificação e implementação de melhorias nos sistemas existentes; - Elaborar e revisar documentações das soluções aplicadas e dos processos de TI; - Fazer a gestão e controle dos chamados em atendimento internos e com fornecedores; - Cobrar e garantir que que todos os chamados sejam registrados no sistema de abertura de chamados da empresa; - Contribuir no cumprimento das metas Mensal / anual, contidas no planejamento estratégico relativas à sua responsabilidade. Requisitos: Conhecimentos desejáveis: - Ensino Superior ou cursando em Análise de Desenvolvimento de Sistemas, Ciências da Computação ou áreas afins; - Conhecimento em Lógica de Programação; - Conhecimento em SQL Oracle ou SQL Server; - Conhecimento em Python, Java ou Javascript; - Conhecimento em RPA ou em outras ferramentas de automação de rotinas; - Conhecimento no ecossistema office 365. Diferencial: - Conhecimento em Linguagem "LSP"; - Conhecimento em Linguagem Orientada a Objeto "POO"; - Experiência com ERP Sapiens; - Conhecimento com o Power Automate; - Conhecimento com Copilot ou APIs do ChatGPT; - Conhecimento em métodos ágeis; - Atendimento ao cliente. A Altenburg Têxtil valoriza a capacidade técnica e profissional, bem como o desenvolvimento contínuo de seus colaboradores. Oferecemos um ambiente de trabalho dinâmico, desafiador e participativo, onde cada membro da equipe tem a oportunidade de contribuir para o crescimento e sucesso da empresa. Envie-nos o seu currículo atualizado e faça parte da Equipe Altenburg. Estamos ansiosos para conhecer você e contar com o seu talento em nossa equipe! A Altenburg Têxtil Ltda é uma empresa que valoriza a diversidade e a inclusão, e todas as nossas vagas estão abertas a pessoas com deficiência. Vem Gerar Bem-Estar Escolaridade Mínima: Ensino Superior - Convênios com Academias e Lojas Parceiras - Desconto nas farmácias Sesi - Auxílio Creche - Convênios e parcerias com Instituições de Ensino - Associação de Lazer - Atendimento ambulatorial, fisioterapêutico e nutricional - Parceria com Clínicas de Psicologia - Estacionamento próprio - Brinde Nascimento e Brinde Casamento - VA - VT - Desconto em Loja - Seguro de Vida - Plano de Saúde - Plano Odontológico - Restaurante Interno - PPLR - Premiação Pratas da Casa
