Como o time Cobrança constrói a Loft: A missão do time de Cobrança é garantir a recuperação de valores, mantendo a integridade e o bom relacionamento com os clientes. Isso envolve a comunicação clara, empática e profissional, oferecendo soluções de pagamento viáveis e, ao mesmo tempo, minimizando a inadimplência. Além disso, é fundamental que o time siga as normas legais e éticas da cobrança, assegurando que os processos sejam transparentes e justos. Os desafios que você vai encontrar: - Entrar em contato com os inquilinos para realizar ações de cobrança; - Fazer interface entre o inquilino devedor e a imobiliária; - Apoiar colegas com orientações, revisões e boas práticas; - Atuar com visão consultiva, analisando causas e propondo soluções estruturais; - Desenvolvimento técnico e comportamental do time; - Fazer negociações de acordos em andamento; - Acompanhar compensação de pagamentos via cartão ou boletos; - Monitorar indicadores e propor ajustes para otimização de resultados. O que você precisa para virar a chave? Ensino médio completo ou superior cursando; - Experiência consolidada em cobrança e negociação; - Perfil analítico e visão estratégica de processos; - Resultado consolidado em recuperação de valores; - Ter atuado no ramo imobiliário será considerado um diferencial. Informações adicionais Caju - Mais liberdade para usar seus benefícios (Refeição, Alimentação, Mobilidade, Saúde, Home Office, Cultura e Educação); Assistência Médica - Sulamerica Seguro de Vida - Prudential ️Gympass - Acesso a academias no Brasil inteiro Linkedin Learning - Plataforma de educação para potencializar o desenvolvimento Licença Parental - para pais e mães Guapeco - Plano de Saúde Pet com desconto ️Trabalho - Presencial: Segunda a sexta - 9h às 17h12 - uma hora de almoço