Principais atribuiçõesConceitualizar e desenvolver estratégia de televendas, incluindo ofertas, scripts, calendário de campanhas, mudanças de processos etc; Explicar objetivos e estratégias para a equipe, assegurando alinhamento com as diretrizes da empresa. Conduzir sessões semanais de coaching e processos formais de gestão de desempenho (PDI, PIP, performance review). Definir ações estratégicas junto à gestão para a área de atuação. Garantir cumprimento de metas e superação de KPIs estabelecidos. Elaborar planos para evolução de volume e rentabilidade por ISC. Monitorar resultados de vendas, produtividade e qualidade, utilizando relatórios e indicadores. Negociar grandes oportunidades e liderar reuniões executivas. Participar de recrutamento, seleção e integração da equipe. Desenvolver estratégias de televendas e melhorias de processos. Cumprir normas internas e zelar pelos recursos da empresa.Requisitos: Formação Superior Completa (desejável Pós-Graduação); Inglês em nível avançado (leitura, escrita e conversação); Experiência dentro de Vendas Internas +6 anos de experiência com gestão de pessoas Experiência com processos e técnicas de vendas Disponibilidade para trabalhar em Indaiatuba (jornada híbrida 3 presencial, 2 home office).