Sobre a vaga
Buscamos um(a) Analista de Infraestrutura com foco em manutenção, segurança e gestão dos sistemas e ambientes de TI (lado usuário/aplicações internas). Este(a) profissional será responsável por administrar os sistemas internos, garantir segurança da informação, realizar controles de acesso e permissionamentos e apoiar a integração com fornecedores de tecnologia.
O objetivo é estruturar a área de TI de forma mais robusta, assegurando estabilidade, segurança e eficiência nos processos tecnológicos que suportam o negócio.
Responsabilidades
* Gerenciar e manter os sistemas contratados (ex.: ClickUp, Zendesk, Sólides, Smart, Sabiazinho), incluindo gestão de acessos (IAM/RBAC/SSO/MFA), permissionamentos e suporte de primeiro nível.
* Atuar na infraestrutura de rede, garantindo disponibilidade, confiabilidade e desempenho de rede local, VPNs e Wi-Fi corporativo.
* Implementar e monitorar políticas de Segurança da Informação, com foco em prevenção de fraudes, acessos indevidos e ataques cibernéticos (conscientização, phishing simulation, hardening de endpoints, MFA, etc.).
* Planejar e executar melhorias em rede, firewall, VPN, Wi-Fi corporativo e ferramentas corporativas, alinhado às boas práticas e aos times internos.
* Apoiar na gestão de contratos e relacionamento com fornecedores de tecnologia, acionando-os e acompanhando SLAs quando necessário.
* Monitorar incidentes e atuar na resolução de problemas relacionados a sistemas, redes e ferramentas corporativas.
* Apoiar usuários internos em demandas de sistemas, acessos e equipamentos (notebooks, desktops, periféricos), incluindo MDM/Inventário quando aplicável.
* Colaborar com Desenvolvimento e DevOps em projetos de transformação digital, integrações de ferramentas e melhorias de processos, mantendo fronteiras claras.
Requisitos
* Formação superior em Ciência da Computação, Sistemas de Informação, Engenharia da Computação ou áreas correlatas.
* Experiência em infraestrutura de TI e administração de sistemas corporativos (lado usuário/aplicações).
* Conhecimentos sólidos em Segurança da Informação, redes, VPNs, firewalls, gestão de identidades e acessos (IAM/SSO/MFA/RBAC) e políticas de permissão.
* Experiência em suporte técnico e manutenção de ambientes corporativos, incluindo gestão de endpoints (Windows/macOS) e ferramentas (ITSM/Help Desk).
* Capacidade analítica e resolução de problemas.
* Boa comunicação e habilidade para trabalhar de forma colaborativa com diferentes áreas (RH, Jurídico/Compliance, Marketing, Desenvolvimento/DevOps).