Profissionais da área de tecnologia
* Familiarize-se com as tecnologias de redes de telecomunicações para atuar como uma referência no cargo.
* Aprenda a trabalhar em equipe e suporte à GPON, xDSL e Ethernet
* Mantenha-se atualizado sobre provisionamento automático com ACS, TR-069 e Radius
* Lembre-se dos protocolos importantes como DHCP, PPPoE e SIP.
Ser profissional significa ser autônomo e capaz de resolver problemas complexos. Desenvolva suas habilidades em Excel para acompanhar KPIs e status de ativação do cliente.
Estruture sua carreira baseada em: Organização, Atenção ao Detalhe, Trabalho Sob Pressão, Resolução de Problemas Técnicos e Boa Comunicação
Confira os requisitos abaixo:
* Realizar o provisionamento técnico de equipamentos (modems, roteadores, ONTs, STBs)
* Configurar e ativar serviços (voz, dados, TV, internet, VoIP, links dedicados)
* Lançar ordens de serviço no sistema e acompanhar o status de ativação
* Realizar testes de funcionalidade e garantir que o serviço esteja 100% operacional
* Cumprir SLAs e padrões de qualidade definidos pela empresa
Tenham sucesso!