RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES Realizar atendimento telefônico receptivo e ativo aos clientes do plano de saúde; Atendimento de dúvidas, reclamações ou insatisfações; Realizar orientação sobre produtos, serviços, faturamento, movimentação cadastral (inclusão, exclusão e reativação); Entrega de indicadores e resultados de Qualidade, Produtividade, Pesquisa de Satisfação; Executar outras atividades correlatas a critério do superior. HORÁRIO DE TRABALHO Turno Manhã / Tarde Escala: 5x2 ( SEG-SEX ) Local de trabalho: Ribeirão Preto, SP Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT Jornada: Período Integral Área e especialização profissional: Telemarketing - SAC Nível hierárquico: Operacional VALORIZADO Tempo de experiência: Sem experiência HABILIDADES Boa comunicação Pacote Office