Planejar, coordenar e garantir a excelência operacional, assistencial dentro do Centro de Diagnóstico Unimed, assegurando qualidade no atendimento, conformidade regulatória e sustentabilidade da unidade.
Definir e executar o plano estratégico do CDU, alinhado às diretrizes da cooperativa e da diretoria;
Planejar, organizar e supervisionar as atividades do CDU (imagem, cardiologia/Hemodinâmica e demais serviços de diagnósticos de imagem);
Conduzir a gestão de equipes, promovendo colaboração, alta performance e evolução contínua dos profissionais;
Assegurar o cumprimento de normas regulatórias, protocolos clínicos e padrões de qualidade Unimed;
Monitorar indicadores de desempenho (produtividade, tempo de espera, satisfação do paciente, custos operacionais);
Garantir cumprimento das normas regulatórias (Vigilância Sanitária, CFM, ANVISA, legislações aplicáveis e padrões Unimed);
Implementar melhorias contínuas em processos, tecnologia e infraestrutura;
Coordenar a operação diária assegurando fluxo eficiente e qualidade assistencial;
Liderar auditorias internas e externas (ONA, ISO, ANS, Vigilância), organizando evidências e planos de ação;
Representar o CDU junto à diretoria, órgãos reguladores e parceiros estratégicos;
Promover cultura de humanização e excelência no atendimento ao paciente;
Liderar, treinar e avaliar equipes do setor, promovendo desenvolvimento técnico e comportamental.
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