Descrição da vaga
* Comunicação estratégica: Adaptação da linguagem ao perfil do cliente, com persuasão e conduzir diálogos estratégicos
* Comunicação assertiva: Ouvir ativamente e transmitir a mensagem de forma clara e efetiva
* Excelência: Prestar atendimento humanizado e de excelência, de acordo com as perspectivas da empresa, cumprindo normas e metas
* Resiliência e foco em resultados: Capacidade de manter consistência na entrega diária, mesmo diante de desafios
* Atuação em ambiente dinâmico: Manter excelência no atendimento a diferentes perfis de clientes, inclusive em situações delicadas, com empatia e inteligência emocional
* Gestão de tempo: Organização para garantir a entrega dos indicadores operacionais
* Agilidade nos sistemas e processos: Rapidez e precisão na execução das rotinas relacionadas à oferta
* Transformar objeções em oportunidades de venda: Saber contornar dúvidas e resistências com argumentos seguros e claros
* Domínio do produto: Segurança e assertividade em todas as etapas da venda
* Tomada de decisão: Agilidade e clareza para decisões rápidas e bem fundamentadas
* Superação de objeções: Uso de argumentos práticos e eficazes, com postura positiva e foco em soluções
* Engajamento em rotinas repetitivas: Facilidade para lidar com scripts e manter a qualidade no atendimento
* Manter sigilo e ética profissional: Lidar com dados sensíveis dos clientes exige responsabilidade e discrição
* Garantir aderência às diretrizes internas: Promover o cumprimento das normas e políticas da organização, assegurando a conformidade e a excelência no atendimento
E quais são os benefícios?
* Assistência Médica*
* Auxílio Creche*
* Participação nos lucros e resultados da empresa*
* Plano de carreira
* Ifood Benefícios
* Vale-transporte
* PetLove
* Wellhub
* Plano de Auxílio Medicamento
* Seguro de vida em grupo por adesão
* Plataforma de Aprendizagem Online
* Parcerias Educacionais
* Desconto em assistência odontológica
* Descontos em compras com Cartão Riachuelo
* Após sua contratação, verificar informações sobre o acordo coletivo/política vigente
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