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Especialista em solução de problemas e desenvolvimento de processos

Campinas
beBeeCompetência
Anunciada dia 5 outubro
Descrição

Analista de Operação e Risco - Profissional de Suporte Estratégico

Mais do que atender às necessidades dos empreendedores, queremos inspirá-los a nos admirar. E manter esse relacionamento é uma responsabilidade primordial para o nosso time de Operação e Risco. Os profissionais dessas áreas são os guardiões da base de clientes, ajudando com rapidez e eficiência e garantindo uma experiência inigualável.

Para trabalhar nesses times, é preciso amar as pessoas, aprender rapidamente, ser organizado e estar disposto a sempre contribuir para melhorar os processos e a equipe.


Responsabilidades e Atribuições

* Apoiar os clientes em dúvidas e soluções de possíveis problemas encontrados através dos canais disponíveis;
* Propor ações contínuas para aprimorar os processos de atendimento ao cliente.


Requisitos e Qualificações

* Desejável Superior - Cursando ou Formado;
* Conhecimento em análise de documentos pessoais e de empresas.
* Disponibilidade para atuar 1x na semana de forma presencial no escritório local.


Será um Diferencial se Você Tiver

* Conhecimento nas ferramentas: Zendesk e Open.


Fazendo Parte Do Time, Você Terá SuperBenefícios Como

* Flexibilidade de horário: Podemos nos adaptar às mudanças do dia a dia.
* Ajuda de custo para os dias em home office: Oferecemos suporte necessário para que você possa trabalhar no conforto do seu lar.
* Ifoof Benefícios Flexíveis (VA + VR): Contribuímos para sua saúde e bem-estar.
* Plano de saúde e odontológico: Priorizamos a saúde dos nossos colaboradores.
* Apoio aos pais: Apoiaremos você em um momento tão especial.
* Treinamentos e educação: Oferecemos parcerias com escolas e universidades.
* Ambiente que valoriza feedbacks 1:1.

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