Sobre a Vaga Buscamos um SDR experiente e orientado a resultados para integrar o time comercial da Elite Clinic. Você será responsável por qualificar leads, agendar consultas e manter o funil de vendas organizado e previsível através de CRM. A Elite Clinic é uma clínica premium que opera com processos rigorosos, indicadores de performance e uma cultura de alta qualidade. Responsabilidades Principais Qualificação e Contato com LeadsReceber leads de diferentes fontes, fazer contato inicial via telefone ou WhatsApp, qualificar de acordo com critérios estabelecidos e identificar o serviço de interesse. Agendamento de ConsultasAgendar consultas com profissionais disponíveis, confirmando data, hora e tipo de procedimento. Maximizar ocupação da agenda e reduzir no-shows. Gestão de CRMManter o CRM atualizado em tempo real, registrando interações, status de oportunidades, próximas ações e datas de follow-up. O CRM é sua ferramenta principal. Follow-up SistemáticoRealizar follow-ups com leads que não agendaram na primeira tentativa, garantindo pelo menos 3 contatos antes de considerar perdido. Atendimento RápidoResponder ligações, WhatsApp e e-mails em menos de 15 minutos. Cada interação é uma oportunidade de criar boa impressão sobre a Elite Clinic. Organização e DisciplinaManter registros precisos, respeitar processos, cumprir metas diárias e semanais, e reportar status do funil regularmente. Requisitos Obrigatórios Experiência • Mínimo 2 anos como SDR, BDR ou posição similar • Experiência comprovada com CRM (Salesforce, HubSpot, Pipedrive, RD Station ou similar)• Experiência em vendas B2C ou B2B, preferencialmente serviços premium • Histórico de atingimento de metas Habilidades Técnicas • Domínio avançado de CRM: registros, status, relatórios, automação • Proficiência em telefone, WhatsApp, e-mail • Conhecimento de Excel/Planilhas Google • Familiaridade com ferramentas de automação (desejável) Competências • Excelente comunicação verbal e escrita • Capacidade de lidar com rejeição • Orientação a resultados e metas • Organização e gestão de tempo • Proatividade e iniciativa • Empatia e inteligência emocional