Obrigatório: ENSINO MÉDIO COMPLETO
Desejável: Boa comunicação verbal e escrita.
* Recepcionar e orientar pacientes, visitantes e acompanhantes com cortesia e profissionalismo.
* Realizar o check-in e check-out dos pacientes no sistema, verificando dados cadastrais e documentação necessária (carteira de identidade, carteira do convênio, etc.).
* Garantir o conforto e a comunicação clara com os pacientes durante o período de espera.
* Efetuar o agendamento, reagendamento e cancelamento de consultas, exames e procedimentos, seguindo as diretrizes internas.
* Confirmar consultas por telefone, e-mail ou aplicativos de mensagem, otimizando a taxa de comparecimento (no-show).
* Organizar e manter atualizadas as agendas dos profissionais de saúde (médicos, enfermeiros, técnicos, etc.).