Funcionário de Relacionamento e Suporte
O funcionário de relacionamento e suporte é responsável por apoiar a equipe, garantir a satisfação dos clientes por meio de um atendimento ágil, eficiente e empático. Ele atua como o principal ponto de contato para esclarecer dúvidas, resolver problemas, receber reclamações e processar solicitações, além de contribuir para o fortalecimento do relacionamento entre a empresa e seus clientes.
* Demonstrar produtos aos clientes;
* Analisar potencial dos clientes identificando oportunidades comerciais;
* Pesquisar sobre as ações da concorrência para ajustar as práticas comerciais;
* Acesssar vendedores durante processo de vendas oferecendo suporte técnico comercial.