Como E-Commerce Manager, serás responsable de liderar y aumentar los ingresos directos en línea (B2C y B2B) para 61 hoteles en las Américas y LATAM. Este rol combina liderazgo estratégico, ejecución práctica y colaboración interregional, con un fuerte enfoque en rendimiento, optimización e innovación digital.¿Cuál será tu misión?Serás responsable de liderar y aumentar los ingresos en línea, trabajando en la estrategia de brand.com para los hoteles en las regiones de las Américas y LATAM, fomentando la colaboración interregional y enfocándote en rendimiento y crecimiento digital.¿Qué tendrás que hacer?Impulsar los ingresos directos: Liderar la estrategia de brand.com para los hoteles en las Américas y LATAM, alimentando los mercados europeos y americanos.Optimizar el performance: Colaborar con líderes de hoteles, equipos de Revenue y Marketing para mejorar el rendimiento del comercio electrónico.Colaborar con las partes interesadas: Trabajar con directores de hoteles, unidades de negocio, ingresos y marketing para potenciar la presencia digital.Entrenar e inspirar: Guiar a los equipos locales y a un especialista en comercio electrónico, promoviendo una cultura digital de alto rendimiento.Liderar Marketing Performance: Ser experto en iniciativas de brand.com, coordinar con sede central en publicidad digital y estrategias de adquisición, así como ejecutar estrategias locales de SEO y link building.Gestionar tiendas web: Supervisar las tiendas online de los hoteles en LATAM, asegurando usabilidad, conversión y ventas.Analizar y actuar: Utilizar análisis web para mejorar la tasa de conversión, experiencia del usuario y personalización.Mejorar la competitividad de precios: Monitorear precios y ajustar disparidades para maximizar reservas directas.Asegurar la excelencia del sitio: Participar en pruebas, seguimiento de errores y desarrollo de nuevas funciones para mejorar la experiencia de reserva.Cumplir con las normativas: Garantizar que las estrategias web reflejen requisitos legales y culturales locales.Informar con impacto: Proveer actualizaciones estratégicas a la Oficina Regional en Madrid.Estudiar el mercado: Rastrear la competencia y explorar oportunidades mediante investigación continua.Generación de demanda (habilidad adicional): Colaborar con el equipo de Generación de Demanda para alinear campañas y aumentar tráfico calificado (ventaja adicional, no obligatorio).¿Qué buscamos?Nativo digital: Dominio de herramientas y plataformas digitales.Bilingüe: Fluidez en inglés y español, escrito y hablado.Experto en comercio electrónico: Sólida experiencia en ventas online, con capacidad para mostrar y vender productos efectivamente.Creativo y positivo: Enfoque en soluciones, actitud enérgica y proactiva.Mentalidad emprendedora: Capacidad de impulsar innovación en estructura corporativa.Analítico y orientado a datos: Habilidades para interpretar métricas y tomar decisiones.Comunicador eficaz: Capaz de influir y alinear a diversos stakeholders.Líder de proyectos experimentado: Capacidad para gestionar iniciativas complejas desde el concepto hasta la ejecución.Resiliente bajo presión: Manejar múltiples prioridades con calma y efectividad.Competencia en software: Dominio de MS Office, experiencia con Power BI, Jira, WordPress y Tridion es útil.Título universitario: Preferentemente en Administración, Marketing o Ingeniería.¿Por qué elegirnos?En Minor Hotels Europe & Americas, promovemos carreras apasionantes y experiencias interculturales, con beneficios como:Experiencia global con diversidad de 150 nacionalidades.Oportunidades de desarrollo profesional con retos internacionales.Programas de formación y bienestar.Reconocimientos y beneficios exclusivos, incluyendo descuentos en hoteles y programas de fidelización.Busqueda laboral equitativa. El empleador solicitará solo la información necesaria para el desempeño del puesto, conforme a la ley vigente.
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