Quer avançar na carreira de tecnologia? Nossa equipe busca um profissional motivado para trabalhar como assistente de suporte técnico em tempo integral. O candidato ideal é aquele que goste de resolver problemas técnicos e oferecer suporte aos usuários do Ambiente Virtual de Aprendizagem (AVA).
Função:
O Assistente de Suporte Técnico atuará diretamente com os usuários e administradores do AVA, prestando suporte técnico via chat, telefone e e-mail.
Habilidades Requeridas:
* Gestão de usuários
* Resolução de problemas técnicos
* Atendimento remoto via ferramentas de Helpdesk
* Conhecimento em LMS: Prática em Konviva ou similares
* Navegação e configuração de cursos em LMS
* Habilidades interpessoais: Boa comunicação escrita e verbal
Benefícios:
* Vale-refeição: R$ 36,00 por dia útil + R$ 14,00/dia adicional para alimentação
* Vale-transporte/combustível: sem desconto em folha
Oportunidades de Crescimento:
Nossa empresa oferece oportunidades de crescimento e investimento em educação com subsídios para desenvolvimento profissional. Além disso, benefícios como plano de carreira e convênio com SESC são oferecidos.