RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES - Orientar diagnósticos e reparos de veículos, acompanhar intervenções técnicas, e garantir a organização e limpeza da concessionária; - Preencher relatórios técnicos, acompanhar indicadores de atendimento, qualidade e produtividade, e supervisionar a agenda diária e distribuição de serviços; - Conferir veículos prontos, verificar ordens de serviço, interpretar reclamações de clientes e auxiliar técnicos com dúvidas; - Promover melhoria contínua no atendimento e processos, assegurar padrões de qualidade da montadora, informar clientes sobre serviços realizados, e manter atualizada a grade de treinamentos da montadora; - Executar outras tarefas correlatadas que lhe forem atribuídas pela gerência imediata. REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES - Ensino Superior cursando em Engenharia Mecânica ou Técnico em Automobilística; - Necessário conhecimento avançado em mecânica, elétrica, equipamento de diagnósticos e atendimento ao cliente; - CNH B oue prática em direção; - Experiência no segmento de concessionária de veículos será considerado um diferencial. INFORMAÇÕES ADICIONAIS Local de trabalho:Belo Horizonte/MG. Benefícios - Vale-transporte; - Vale-refeição; - Plano de saúde; - Plano odontológico; - Seguro de vida, sem desconto para o colaborador; - Parcerias e convênios diversos (Universidades, escola de Idioma, etc); - Programa Bem-Vindo Bebê - Parceria com o SESC que oferece acesso a teatro, hotéis, passeios, dentre outras atividades; - Desconto na aquisição de produtos e serviços das empresas do Grupo Tipo de vaga: Efetivo CLT Pagamento: R$4.000,00 - R$6.000,00 por mês Benefícios: - Assistência médica - Assistência odontológica - Convênios e descontos comerciais - Seguro de vida - Vale-refeição - Vale-transporte Experiência: - Chefe de oficina (obrigatório) Local do trabalho: Presencial