Consultor(a) de Suporte (Fiscal) Uberlândia/MG - Sankhya Gestão de NegóciosProcuramos um(a) Consultor(a) de Suporte (Fiscal) para garantir o atendimento de qualidade e acolhimento dos clientes no primeiro nível, pelos canais de atendimento (telefone, chat, abertura de chamados).RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕESAnalisar e resolver incidentes e dúvidas, buscando soluções rápidas que garantam a operação e gestão da plataforma ERP;Manter uma comunicação fluida com os clientes, informando sobre o progresso dos chamados;Investigar problemas complexos, atuando preventivamente e propondo soluções criativas que resolvam a causa raiz;Surpreender o cliente, apresentando soluções ágeis, efetivas e inovadoras.REQUISITOS E QUALIFICAÇÕESEnsino Superior Cursando ou Completo em Administração, Ciências Contábeis, Sistemas de Informação ou correlatas;Experiência em escritório de contabilidade ou rotinas administrativas;Conhecer sobre processos e regras de negócio de uma empresa, tais como financeiro, fiscal/contábil, comercial (estoque, vendas, nota fiscal eletrônica e compras) será considerado um diferencial.BenefíciosParticipação nos Resultados (PPR)Vale Alimentação/Refeição iFoodLicença Maternidade e Paternidade EstendidaAuxílio CrechePlano de saúdePlano odontológicoDay OFF no AniversárioEmpréstimo ConsignadoAuxílio vida saudávelSeguro de VidaVale TransporteEquipamentos Fornecidos pela EmpresaAuxílio IdiomasAuxílio Graduação, Pós-Graduação, Certificações e Universidade Corporativa SankhyaNa Sankhya, sua jornada de crescimento é valorizada com um Plano de Performance e Desenvolvimento Individual e encontros regulares com a Liderança para discutir seu progresso e desenvolvimento.
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