Estimado candidato(a),Nós da CUPRH estamos em busca de um(a) Analista de suporte Júnior para integrar nosso time. A pessoa será responsável por garantir informações estratégicas e confiáveis para apoiar a tomada de decisão da área logística, além de contribuir ativamente para a melhoria contínua dos processos.Requisitos:Graduação completa em Engenharia da Computação, Engenharia de Sistemas, Ciência da Computação ou áreas correlatas.Mínimo de 3 anos de experiência na área de hardware (impressoras, plotters e notebooks).Inglês intermediário a avançado (uso em rotinas técnicas e comunicação com times internacionais).Certificação em Servidores Windows.Responsabilidades:Realizar a gestão remota de filas em ferramentas de ITSM.Efetuar transbordo de demandas entre times e níveis de atendimento.Executar configuração de equipamentos de impressão (impressoras, plotters e notebooks).Acompanhar atividades até a resolução completa das solicitações.Atuar em projetos de implementação de clientes e atualizações de parque tecnológico.Manter comunicação com equipes internacionais, utilizando o inglês como idioma principal em algumas interações.Conhecimentos TécnicosCertificações complementares na área de hardware ou tecnologia.Experiência com equipamentos e ferramentas HP.Conhecimento em configuração SMTP e setup remoto de impressoras.Vivência em sistemas remotos e em nuvem.Experiência prévia em suporte a MPS (Managed Print Services).Nós oferecemos:- Um ambiente de trabalho desafiador e gratificante.- Oportunidades de aprendizagem e crescimento profissional.- Um time dedicado e comprometido com a qualidade do serviço.Se você se identificou com as habilidades e responsabilidades acima e deseja fazer parte da nossa equipe, cadastre seu currículo.Equipe de Recrutamento da CUPRH.#LI-Onsite