As atividades incluem a venda de peças genuínas, atendimento presencial e remoto, manutenção da carteira de clientes, elaboração de orçamentos, gestão de estoque, divulgação de promoções, acompanhamento de garantias e cumprimento de metas de vendas e rentabilidade. · Realizar a venda de peças genuínas, considerando orientação da concessionária e quanto a comportamento, postura e visão de negócios · Realizar atendimento e venda de pessoa física presencialmente, por telefone, meios digitais, demais canais. · Realizar ligações telefônicas para a carteira de clientes. Fazer a requisição de compras de peças atendendo à solicitação dos clientes. · Identificar necessidades, fazendo manutenção de clientes. · Negociar a venda de peças, preço, prazo de entrega e forma de pagamento junto ao cliente. · Fazer orçamentos para clientes no sistema da concessionária e registrar as vendas perdidas por falta de peças no estoque. · Buscar a realização de todas as metas de performance definidas pela liderança da concessionária em relação às vendas e rentabilidade. · Orientar estoque quanto à compra de mercadorias. · Checar lista de alteração de preços. · Checar lista de mercadorias em promoção e divulgar para clientes. · Explicar processo de garantia, conforme produto homologado MONTADORA · Retornar ao cliente sempre que ele solicite ou quanto à chegada das peças pendentes Atender às ligações externas até o 4º toque com simpatia e cordialidade na vozteste de descrição