Consultor Funcional Sênior Salesforce
Buscamos um profissional com sólida experiência em projetos Salesforce, especialmente no módulo Service Cloud e Field Service. Este papel exige forte capacidade de liderança funcional e comunicação eficaz com áreas de negócio.
* Desenvolver soluções inovadoras para atender às necessidades dos clientes;
* Liderar atividades de implementação e configuração do Service Cloud e Field Service;
* Realizar levantamento e análise de requisitos funcionais com áreas de negócio.
Habilidades e Qualificações Requisitadas
* Salesforce Service Cloud (avançado);
* Flow Builder, Permission Sets, Profiles, Record Types, Page Layouts;
* Omni-Channel, Routing Rules, Presence Config;
* Integrações via middleware e APIs REST/SOAP;
* Relatórios e dashboards;
* Experiência com AppExchange e soluções complementares;
* Desejável conhecimento em OmniStudio.
Benefícios
* Oportunidade de trabalhar em projetos desafiadores e inovadores;
* Ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo;
* Acesso a recursos e ferramentas de última geração;
Outras Informações
* Certificações relevantes são diferenciais;
* Soft Skills como liderança, comunicação e trabalho em equipe são importantes;
* Metodologias ágeis como Scrum são uma vantagem.