A Assistente Virtual é responsável por oferecer suporte administrativo a nossos clientes. Isso inclui gerenciar agendas, marcar reuniões, coordenar compromissos e lidar com e-mails utilizando ferramentas Microsoft.
O assistente também atua em processos de recrutamento nos EUA, realizando sourcing, triagem de currículos, cold calls, entrevistas, agendamento e manutenção de bancos de dados e onboarding.
Mais ainda, o assistente realiza pesquisas de mercado, prospecção via CRM e LinkedIn, cold calls, verificação de contatos, manutenção de ferramentas de CRM, relatórios e previsões de vendas.
Além disso, o assistente atende consultas via telefone, e-mail ou chat; resolve questões de forma satisfatória e em tempo hábil; coletar feedbacks e ajudar na criação de estratégias de atendimento.
Serviços
* Atendimento ao Cliente
* Recrutamento
* Pesquisas de Mercado
Requisitos Obrigatórios:
* Excelente comunicação em inglês (nível Fluente, oral e escrito).
* Organização e capacidade de gerenciar múltiplas tarefas.
* Excelentes habilidades interpessoais e de comunicação.
* Proficiência em Microsoft Office e Google Workspace.
* Familiaridade com CRM e ferramentas de gestão de projetos é um diferencial.