Atibaia/SP Publicado há 2 horas
**Local**: Atibaia-SP
Regime de contratação: CLT
Jornada: segunda a sábado (mais informações na entrevista)
Descrição da Vaga:
Estamos procurando uma Secretária comprometida, proativa e com excelente comunicação para se juntar à nossa equipe. O foco principal da nossa clínica são crianças e pacientes com necessidades especiais, por isso, buscamos uma profissional que, além de ser organizada e atenciosa, tenha um perfil acolhedor e empático. Sua função será crucial para criar a primeira impressão positiva e garantir que nossos pacientes se sintam confortáveis desde o momento em que entram na clínica.
Principais Atividades:
Organizar a agenda de consultas do cirurgião-dentista, otimizando horários e garantindo um fluxo de atendimento eficiente.
Recepcionar os pacientes e seus responsáveis, realizando o cadastro e a confirmação de dados de forma ágil e acolhedora.
Auxiliar na organização do ambiente da recepção, garantindo que seja um espaço agradável e seguro.
Controlar o fluxo de entrada e saída de pacientes e registrar informações no prontuário.
Realizar o agendamento de retornos e procedimentos futuros.
Gerenciar as rotinas administrativas e financeiras básicas da clínica, como recebimento de pagamentos e emissão de notas fiscais.
Competência Essenciais:
Empatia e paciência: A capacidade de se colocar no lugar do cliente, entendendo suas preocupações e medos, é crucial. É preciso ter paciência para lidar com pais ansiosos e para criar um ambiente de tranquilidade.
Comunicação clara e acolhedora: Saber se expressar de forma gentil e transparente é fundamental para dar orientações e tranquilizar os pacientes e seus responsáveis, tanto pessoalmente quanto por telefone.
Organização e proatividade: A habilidade de gerenciar múltiplas tarefas e antecipar as necessidades do consultório. Manter a agenda organizada e resolver problemas antes que eles se tornem maiores é um grande diferencial.
Inteligência emocional: Lidar com diferentes tipos de público, desde crianças a pacientes com necessidades especiais e seus familiares, exige calma e a capacidade de manter a compostura em situações de pressão.
**Requisitos**:
Ensino médio completo/cursando.
Experiência prévia em recepção, atendimento ao público ou área administrativa.
Boa comunicação verbal e escrita.
Familiaridade com o pacote Office e sistemas de agendamento online.
Diferenciais:
Experiência anterior em clínicas odontológicas ou médicas
Conhecimento de plataformas de agendamento específicas e facilidades no manejo de tecnologias e aplicativos de organização
Cursos de capacitação em atendimento ao cliente ou secretariado.
Experiência comercial
**Atenção!**
**Empresa**:
Clinica Passos - Odontopediatria e Necessidades Especiais
Publicado em: 26 ago 2025 Expira em: 1 mês
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