Estamos em busca de um profissional para atuar como Técnico de Suporte N1, sendo responsável pelo atendimento inicial aos usuários, suporte técnico básico e direcionamento de chamados, garantindo agilidade e qualidade no atendimento. Principais Atividades Realizar atendimento via telefone, e-mail, chat e portal de chamados Prestar suporte a Windows, Microsoft 365, impressoras e redes Executar configurações básicas de rede e suporte em campo Realizar atendimentos presenciais externos a clientes Requisitos Experiência em Suporte Técnico N1 ou Help Desk Conhecimento em Windows, redes básicas e Microsoft 365 CNH válida (obrigatória) Boa comunicação e organização Diferenciais Conhecimento em Mikrotik, Zabbix e Datacom Noções de VLANs e switches gerenciáveis Certificação MTCNA Benefícios Day off no aniversário Vale transporte ou auxílio combustível Vale refeição (Caju) Plano de saúde Plano odontológico Convênio com drogaria Seguro de vida Perfil Proatividade Trabalho em equipe Atenção concentrada Boa comunicação e organização